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よくある質問

Q1. 初めて診察を受けるときはどうすれば良いですか?

A. あらかじめインターネットかお電話でご予約していただくとスムーズに診療をお受けいただけます。また、初診時にはお聞きすることが多くなりますので、診察前にご自宅でWeb問診をお願いしております。来院時には保険証と、お持ちの方は医療証やお薬手帳、紹介状などを持参してください。

 

Q2. 診察は予約制ですか?

A. 診察は時間帯予約制です。同じ時間帯の中での診察順は受付された順番となります。

 当日診察も承っておりますが、予約状況によってはお待ちいただくことがございますので、あらかじめご了承ください。

 

Q3. マイナンバーカードは利用できますか?

A. ご利用いただけます。
 ※マイナンバーカードにつきましては、同月の受診であっても毎回提示が必要となります。
 ※受診歴や薬剤情報、特定健診情報、その他必要な診療情報を取得・活用して診療を行わせていただきます。
 ※当院では国の定めに則り、下表のとおり医療情報・システム基盤整備体制充実加算を算定しております。

  マイナ保険証を利用の場合 従来の保険証を利用の場合
初診時 2点 4点
再診時 0点 0点

 

Q4. 保険証は毎回必要ですか?

A. その月の初回受診日にご提示ください。

 

Q5. CTやMRIは当日検査が可能でしょうか?

A. CTは当日検査が可能で、結果は当日ご説明致します。

 MRIも当日可能なことが多いですが、場合によっては翌日となることがございます。

 

Q6. 狭いところが苦手ですがCTやMRIは可能でしょうか?

A. CTは問題ないことが多いです。MRIについては優先度の高い検査項目から実施し、検査の継続が難しくなった時点で終了させていただきます(コールボタンにて体調不良時にすぐにお知らせしていただけます)。

 

Q7. 子供はCTやMRIはできますか?

A. ご年齢などによりますので、医師にご相談ください。

 

Q8. 妊娠中ですがCTやMRIはできますか?

A. MRIは実施できません。CTも同様に基本的にはお勧めしておりませんが、病状によりますので診察時に医師にお問合せください。

 

Q9. CTやMRIは痛みなどありますか?

A. 痛みなどはございません。

 

Q10. 画像検査の結果をもらうことはできますか?

A. 患者様個人用の場合は、実費で2,000円(税込)がかかります。

 

Q11. オンライン診療を受けるにはどうすればよいですか?

A. 当院ホームページの「診療の流れ」の中に詳しく記載しておりますのでご覧ください。

当院の診療時間内であればいつでもお受けいただけます。
事前に保険証、クレジットカード情報を登録していただき、お支払いはクレジットカードにて行い、お薬はこちらよりご自宅などに郵送させていただくか、お近くの薬局に処方箋を郵送させていただくなどの対応をとっております。

 

Q12. 抗加齢外来や自由診療外来などに興味があるのですがどうすればよいですか?

A. まずはご予約いただき診察時に医師にご相談ください。

 ※開院当初は全てのメニューに対応しておりませんのでご了承ください。

 

Q13. 駐車場はありますか?

A. 駐車場は近隣のコインパーキングがご利用いただけます。

ホームページの「アクセス」に詳細が記載してございますが、敷地内駐車場と石上第11駐車場は満車のことが多いですので、石上 第9駐車場が便利です。

※上限はございますがパーキングチケットの補助をさせていただきます。 

 

Q14. 駐輪場はありますか?

A. クリニックの裏にございます。詳しくは当院ホームページをご覧ください。

※クリニック前は駐輪禁止ですのでご協力お願い致します。

 

Q15. 車椅子トイレはありますか?

A. 車椅子トイレを用意させていただいております。

 

Q16. クリニックに一番近い薬局はどこですか?

A. 当院の隣に調剤薬局がございます。

 

Q17. Wi-Fiはありますか?

A. 院内にfree Wi-Fiがございます。

 

Q18. 利用可能なクレジットカードの種類を教えてください。

A. Visa、Mastercard、JCB、American Express、Diners Club、Discover、銀聯がご利用いただけます。

 

Q19. 連携病院はどこですか?

A. 藤沢市民病院様湘南藤沢徳洲会病院様山内病院様湘南鎌倉総合病院様などになります。

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